Ivano, Kevin Majesta (2025) RANCANG BANGUN APLIKASI PEMESANAN KOLAM PEMANCINGAN DAN PEMILIHAN PELANGGAN TERBAIK MENGGUNAKAN METODE AHP. Skripsi thesis, Institut Teknologi Nasional Malang.
Abstract
Wisata pemancingan menjadi salah satu destinasi rekreasi yang semakin diminati oleh masyarakat, yang memberikan kesempatan bagi para penggemar memancing untuk menikmati waktu santai. Saat ini, pengelola Kolam R&Y Pemancingan masih menggunakan metode manual, yang menimbulkan masalah seperti overbooking dan ketidakakuratan pencatatan. Untuk itu, dibutuhkan pengembangan aplikasi berbasis web yang dapat mempermudah proses pemesanan kolam secara real-time serta membantu pengelola dalam mengelola data pemesanan secara lebih efisien dan terstruktur. Salah satu fitur yang diusulkan dalam aplikasi ini adalah penentuan pelanggan terbaik dengan menggunakan pendekatan Analytic Hierarchy Process (AHP). AHP terpilih karena mampu menguraikan permasalahan multi-faktor menjadi struktur yang lebih sistematis dan objektif melalui perbandingan berpasangan. Hasil dari penentuan pelanggan terbaik dapat memberikan apresiasi kepada pelanggan yang aktif, meningkatkan loyalitas, serta menciptakan persaingan yang sehat antar pelanggan. Berdasarkan hasil pengujian, aplikasi ini mendapatkan penilaian positif dengan persentase kepuasan pengguna antara 85.45% hingga 98.18%, menunjukkan efektivitasnya dalam meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko overbooking, serta meningkatkan transparansi dan kepuasan pelanggan.
Item Type: | Thesis (Skripsi) |
---|---|
Additional Information: | Kevin Majesta Ivano |
Uncontrolled Keywords: | Kolam pemancingan, Analytical Hierarchy Process, aplikasi berbasis web. |
Subjects: | Engineering > Informatics Engineering |
Divisions: | Fakultas Teknologi Industri > Teknik Informatika S1 > Teknik Informatika S1(Skripsi) |
Depositing User: | Kevin Majesta Ivano |
Date Deposited: | 18 Feb 2025 04:14 |
Last Modified: | 18 Feb 2025 04:14 |
URI: | http://eprints.itn.ac.id/id/eprint/15426 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |