Kajian Tingkat Kepuasan Wisata Alam di Malang Raya Berdasarkan Persepsi Mahasiswa Pendatang

El Amin, Taufiq Qur Rahman (2024) Kajian Tingkat Kepuasan Wisata Alam di Malang Raya Berdasarkan Persepsi Mahasiswa Pendatang. Skripsi thesis, Institut Teknologi Nasional Malang.

Text 2024008_Taufiq Qur Rahman El Amin_LG.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Kajian Tingkat Kepuasan Wisata Alam di Malang Raya Berdasarkan Persepsi Mahasiswa Pendatang Taufiq Qur Rahman El Amin Ir. Titik Poerwati., MT Arief Setijawan., ST., MT Email : taufiq950@gmail.com ABSTRAK Mahasiswa pendatang memiliki peran penting dalam pengembangan pariwisata di Malang Raya, baik sebagai konsumen maupun duta pariwisata. Dengan jumlah mahasiswa luar daerah yang mencapai sekitar 19.500 orang setiap tahunnya, pemahaman terhadap tingkat kepuasan mereka terhadap wisata alam di Malang Raya menjadi penting. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan mahasiswa pendatang terhadap destinasi wisata alam di Malang Raya dengan menggunakan metode Importance-Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas mahasiswa pendatang merasa sangat puas, dengan rata-rata nilai kepuasan 4,47 dari skala 5. Faktor yang paling memengaruhi kepuasan adalah pengalaman berwisata di Gunung/Bukit, sedangkan Sungai/Sumber Air, meskipun dianggap penting, masih memerlukan perbaikan dalam pengelolaannya. Sebanyak 98% responden menyatakan keinginan untuk kembali ke destinasi wisata alam yang telah mereka kunjungi, menunjukkan bahwa pengalaman positif menjadi faktor utama dalam membentuk loyalitas pengunjung. Temuan ini memberikan rekomendasi bagi pengelola wisata untuk meningkatkan kualitas layanan guna mempertahankan kepuasan dan meningkatkan daya tarik wisata Malang Raya. Kata kunci: kepuasan wisatawan, mahasiswa pendatang, wisata alam. A Study on the Satisfaction Level of Nature Tourism in Malang Raya Based on the Perceptions of Visiting Students. Taufiq Qur Rahman El Amin Ir. Titik Poerwati., MT Arief Setijawan., ST., MT Email : taufiq950@gmail.com ABSTRACT Visiting students play a crucial role in the development of tourism in Malang Raya, not only as consumers but also as tourism ambassadors. With approximately 19,500 new students arriving from outside Malang Raya each year, understanding their satisfaction levels regarding nature tourism is essential. This study aims to identify visiting students' satisfaction levels towards nature tourism destinations in Malang Raya using the Importance-Performance Analysis (IPA) method. The findings reveal that the majority of visiting students are highly satisfied, with an average satisfaction score of 4.47 out of 5. The mountain/hill tourism experience is the most significant factor influencing satisfaction, while rivers/springs, though considered important, still require better management. Additionally, 98% of respondents expressed a willingness to revisit the nature tourism destinations they had previously visited, highlighting that positive experiences are key in fostering visitor loyalty. These findings provide recommendations for tourism managers to enhance service quality, ensuring sustained visitor satisfaction and increasing Malang Raya's tourism appeal. Keywords: tourist satisfaction, visiting students, nature tourism

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Keywords: tourist satisfaction, visiting students, nature tourism
Subjects:	Engineering > Area Planing Engineering (PWK)
Divisions:	Fakultas teknik Sipil dan Perencanaan > Teknik Perencanaan Wilayah dan Kota (PWK) S1 > Teknik Perencanaa Wilayah dan Kota (PWK)(Skripsi)
Depositing User:	Ms Nunuk Yuli
Date Deposited:	28 Nov 2025 03:13
Last Modified:	28 Nov 2025 03:13
URI:	http://eprints.itn.ac.id/id/eprint/15613

Actions (login required)

View Item