Budiharti, Nelly and Galuh W, Heksa (2008) Aplikasi metpde quality function deployment (QFD) dalam usaha memenuhi kepuasan pelanggan. In: Seminar Nasional Mesin dan Industri, Jakarta.
![[img]](http://eprints.itn.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Prosiding SNI4 QFD.pdf Download (1MB) |
Abstract
Usaha untuk meningkatkan kualitas produk dalam rangka memenuhi kepuasan pelanggan merupakan salah satu permasalahan yang sangat penting. Usaha yang diapat dilakukan adalah dengan mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kualitas suatu produk. Metode QFD adalah salah satu metode yang dapat digunakan yang memungkikan memperoleh hasil yang objektif dan realistic untuk diterapkan .
| Item Type: | Conference or Workshop Item (Paper) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Quality Function Deployment, Kepuasan pelanggan |
| Subjects: | Engineering > Industrial Engineering |
| Divisions: | Fakultas Teknologi Industri > Teknik Industri S1 |
| Depositing User: | Mr Sayekti Aditya Endra |
| Date Deposited: | 15 Jul 2019 02:41 |
| Last Modified: | 15 Jul 2019 03:01 |
| URI: | http://eprints.itn.ac.id/id/eprint/3582 |
Actions (login required)
 |
View Item |
