Djati, Jenifer Rambu (2023) ANALISA KERUGIAN BIAYA OPERASIONAL KENDARAAN (BOK) AKIBAT KEMACETAN LALU LINTAS RUAS JALAN NASIONAL KOTA MALANG (STUDI KASUS : RUAS JL. TUMENGGUNG SURYO - JL. GATOT SUBROTO). Skripsi thesis, ITN MALANG.