Kusnanto, Agung Prayogi (2020) EVALUASI TARIF ANGKUTAN UMUM PENUMPANG DAN TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI PADA JALUR KARANGPLOSO – LANDUNGSARI. Skripsi thesis, ITN MALANG.
![[img]](http://eprints.itn.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Abstract
Angkutan umum penumpang jalur Karangploso – Landungsari merupakan salah satu angkutan umum penumpang yang beroperasi untuk melayani penumpang dari Karangploso ke terminal Landungsari dan sebaliknya. Penarikan tarif oleh oknum pengemudi angkutan umum yang berubah-ubah dan tidak sesuai dengan tarif yang ditetapkan membuat para pengguna kendaraan umum merasa dirugikan. Hal ini membuat masyarakat cenderung menggunakan kendaraan pribadi dibandingkan menggunakan angkutan umum penumpang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui besar tarif angkutan umum penumpang jalur Karangploso – Landungsari yang sesuai berdasarkan Biaya Operasional Kendaraan pada saat ini, mengetahui besarnya tarif angkutan kota yang sesuai, baik bagi pemilik angkutan umum maupun pengguna jasa angkutan umum di Kota Malang, dan mengetahui tingkat kepuasan pengguna jasa transportasi rute Karangploso – Landungsari. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dimana wilayah studi pada penelitian ini adalah angkutan umum penumpang jalur Karangploso – Landungsari dengan rute regular, yaitu: Terminal Karangploso – Terminal Landungsari Kota Malang. Data pada penelitian ini terbagi menjadi dua yaitu data primer dan data sekunder. Data yang diperoleh selanjutnya dianalisis untuk mendapatkan nilai Biaya Operasional Kendaraan dan mendapatkan informasi kepuasan pengguna jasa angkutan umum jurusan Karangploso - Landungsari. Hasil penelitian ini diketahui besarnya biaya operasional yang dikeluarkan oleh operator angkutan umum jurusan Karangploso-Landungsari (KL) adalah Rp5642,8, tarif yang diberlakukan di lapangan belum sesuai dengan analisis Biaya Operasional Kendaraan sehingga dapat dikatakan bahwa dengan tarif yang diberlakukan sekarang dapat menyebabkan pemilik angkot merugi dikarenakan load factor yang rendah dan diperlukan evaluasi terkait jumlah angkutan yang beroperasi di rute tersebut. Dalam hal kinerja operasional pelayanan angkutan umum rute Karangploso – Landungsari, memiliki nilai indikator load factor dengan pembobotan maksimum sebesar 46% dengan nilai 3 (tiga) yaitu dalam keadaan yang baik, dan dari hasil observasi pengguna angkutan umum pengguna jasa angkutan umum Karangploso - Landungsari merasa puas menggunakan fasilitas tersebut.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Additional Information: | Agung Prayogi Kusnanti (1421032) |
| Uncontrolled Keywords: | Angkutan Umum Penumpang, Biaya Operasional kendaraan, Load Factor |
| Subjects: | Engineering > Civil Engineering |
| Divisions: | Fakultas teknik Sipil dan Perencanaan > Teknik Sipil S1 > Teknik Sipil S1(Skripsi) |
| Depositing User: | Users 361 not found. |
| Date Deposited: | 06 Jul 2022 02:21 |
| Last Modified: | 06 Jul 2022 02:21 |
| URI: | http://eprints.itn.ac.id/id/eprint/7567 |
Actions (login required)
 |
View Item |
