ANALISIS PENGEMBANGAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DENGAN METODEANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP) & 360-DEGREE FEEDBACK DI TANK TERMINAL STORAGE (TTS) PT. PELINDO ENERGI LOGISTIK

Yuniar, Daniela Naftaly (2026) ANALISIS PENGEMBANGAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DENGAN METODEANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP) & 360-DEGREE FEEDBACK DI TANK TERMINAL STORAGE (TTS) PT. PELINDO ENERGI LOGISTIK. ["eprint_fieldopt_thesis_type_skripsi" not defined] thesis, Institut Teknologi Nasional Malang.

Text 22.13.007_Daniela Naftaly _Skripsi.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (5MB) | Request a copy

Abstract

PT. Pelindo Energi Logistik saat ini menerapkan sistem penilaian kinerja yang kurang objektif, karena tidak adanya indikator/bobot atau keterangan yang mendasar dalam proses penilaian kinerja tersebut. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan penilaian yang lebih objektif dengan merumuskan antara teknik 360-degree feedback dengan pendekatan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Metode ini juga dilengkapi oleh rating scale untuk mengukur tingkat kualitas kinerja yang dinilai. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode campuran (mixed methods). Kriteria akan diidentifikasi melalui forum diskusi dan observasi, diuji kerelevansiannya dan reliabilitasnya dengan 9 sampel yang diambil dari peserta penilaian, yang didapatkan bobot dengan AHP melalui kuesioner yang disebarkan kepada 22 responden dengan jumlah data masuk berjumlah 16 responden saja, dan data akan dianalisis menggunakan software Expert Choice. Sementara itu, pelaksanaan penilaian kinerja ini mengacu pada metode umpan balik 360-degree feedback dengan rentang skala 1-5 dengan urutan tingkatan kualitas dari buruk hingga ke baik. Dalam hasil penelitian ini, menyatakan bahwa 8 subkriteria telah terbukti valid dan reliabel dengan nilai Cronback;s Alpha sebesar α = 0,7225. Kriteria dengan bobot tertinggi adalah Kedisiplinan & Kepatuhan (0,463) yang mencakup subkriteria Kepatuhan Prosedur Kerja (0,391) dan subkriteria dengan bobot terendah adalah Pemecahan Masalah (0,037). Dari total 22 karyawan yang dievaluasi, ditunjukkan bahwa 77% memiliki “kinerja tinggi” dan 22% memiliki “kinerja cukup”. Berdasarkan hasil penilaian akhir tidak mencatat adanya karyawan yang meraih predikat “kinerja sangat tinggi”. Hal ini mengkonfirmasi bahwa sistem penilaian yang baru ini diterapkan dengan cukup ketat dan akurat.

Item Type:	Thesis (["eprint_fieldopt_thesis_type_skripsi" not defined])
Additional Information:	Daniela Naftaly Yuniar (2213007)
Uncontrolled Keywords:	Penilaian Kinerja, 360-Degree Feedback, Analytic Hierarchy Process, Rating Scale, PT. Pelindo Energi Logistik
Subjects:	Engineering > Industrial Engineering
Divisions:	Fakultas Teknologi Industri > Teknik Industri S1 > Teknik Industri S1 (Skripsi)
Depositing User:	Daniela Naftaly Yuniar
Date Deposited:	19 Aug 2026 13:14
Last Modified:	19 Aug 2026 13:14
URI:	http://eprints.itn.ac.id/id/eprint/16432

Actions (login required)

View Item