Juwana, Valen Aqsa (2026) PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK XYZ DI KOTA MALANG. Skripsi thesis, ITN MALANG.
![[img]](http://eprints.itn.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Abstract
Perkembangan industri kosmetik di Indonesia yang semakin kompetitif mendorong perusahaan untuk membangun Brand Awareness dan Brand Trust guna meningkatkan Keputusan Pembelian konsumen. Meskipun XYZ merupakan salah satu merek kosmetik lokal yang telah dikenal luas, tingginya kesadaran merek belum tentu mendorong konsumen untuk melakukan pembelian karena banyaknya alternatif merek serta faktor kepercayaan terhadap kualitas dan keamanan produk Brand Awareness dan Brand Trust menjadi faktor yang dapat memengaruhi Keputusan Pembelian, karena konsumen yang mampu mengenali dan mengingat suatu merek serta memiliki kepercayaan terhadap merek tersebut akan lebih mempertimbangkan produk dalam proses menentukan pembelian. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Awareness dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian produk XYZ di Kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah konsumen yang mengetahui atau pernah menggunakan produk XYZ di Kota Malang, dengan sampel sebanyak 130 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai t hitung sebesar 5,511 dan signifikansi 0,000. Brand Trust juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung sebesar 5,084 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai F hitung sebesar 54,271 dan signifikansi 0,000. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,452 menunjukkan bahwa 45,2% variasi Keputusan Pembelian dijelaskan oleh Brand Awareness dan Brand Trust, sedangkan 54,8% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian, dapat disimpulkan bahwa Brand Awareness dan Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk XYZ di Kota Malang. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan dalam menyusun strategi pemasaran untuk meningkatkan kesadaran merek, kepercayaan konsumen, dan Keputusan Pembelian. Penelitian selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain seperti seperti Brand Image, electronic word of mouth (e-WOM), kualitas produk, harga, dan promosi yang berpotensi memengaruhi Keputusan Pembelian.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Additional Information: | Valen Aqsa Juwana (2219009) |
| Uncontrolled Keywords: | Brand Awareness, Brand Trust, Keputusan Pembelian |
| Subjects: | Engineering > Digital Business Engineering |
| Divisions: | Fakultas Teknologi Industri > Bisnis Digital S1 > Bisnis Digital S1(Skripsi) |
| Depositing User: | VALEN AQSA JUWANA VALEN AQSA JUWANA |
| Date Deposited: | 08 Sep 2026 04:05 |
| Last Modified: | 08 Sep 2026 04:05 |
| URI: | http://eprints.itn.ac.id/id/eprint/16569 |
Actions (login required)
 |
View Item |
