Dirgantari, Adelia (2023) Identifikasi Tingkat Kepuasaan Pengguna Terhadap Alun-alun di Kota Probolinggo. Skripsi thesis, Institut Teknologi Nasional Malang.
Abstract
Alun alun Kota Probolinggo saat ini menjadi ruang terbuka untuk masyarakat Kota Probolinggo dan memiliki fungsi sebagai tempat rekreasi dan tempat melaksanakan event event pemerintah. alun alun memiliki fungsi sebagai tempat rekreasi dan dimanfaatkan oleh pengguna sebagai tempat beristirahat, bersantai, olahraga, bermain dan berkuliner, pemerintah memanfaatkan sebagai tempat untuk melakukan berbagai event. Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat kepuasaan pengguna alun alun Kota Probolinggo setelah dilakukannya revitalisasi pada alun alun. Metode yang digunakan dalam penelitian yaitu metode analisis skala Likert, Customer Satisfaction Index (CSI) dan analisis Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengidentifikasi kondisi alun alun Kota Probolinggo sebagai ruang publik, komponen variabel yang di survey kepada pengguna alun alun seperti aktivitas, aksesbilitas, kenyamanan, fasilitas, keselamatan, keamanan di alun alun. Hasil penelitian ini menujukan tingkatan capaian responden pengguna ada 3 variabel menurut pengguna belum puas yaitu aksesbilitas,keamanan, dan keselamatan. Hasil analisis CSI nilai 65.44% yang termasuk puas, hasil analisis IPA ada 3 variabel dan indikator yang harus ada perbaikan prioritas. Hasil akhir pengguna puas dengan alun alunsaat ini setelah dilakukannya revitalisasi.
Item Type: | Thesis (Skripsi) |
---|---|
Additional Information: | Adelia Dirgantari (1924029) |
Uncontrolled Keywords: | Ruang publik, Alun alun, Tingkat kepuasaan pengguna |
Subjects: | Engineering > Area Planing Engineering (PWK) |
Divisions: | Fakultas teknik Sipil dan Perencanaan > Teknik Perencanaan Wilayah dan Kota (PWK) S1 > Teknik Perencanaa Wilayah dan Kota (PWK)(Skripsi) |
Depositing User: | Adelia Dirgantari |
Date Deposited: | 26 Oct 2023 02:28 |
Last Modified: | 26 Oct 2023 02:28 |
URI: | http://eprints.itn.ac.id/id/eprint/13489 |
Actions (login required)
View Item |